淳安县卫生健康局

2019年政府信息公开工作年度报告

围绕2019年全省政务公开工作总体要求，在县政府的统一部署下，我局以深化医共体建设为总抓手，以最多跑一次改革为主线，以服务能力和服务品质提升为总目标，有序推进综合医改、医共体建设、公卫服务、绩效改革、医疗卫生领域最多跑一次改革等重点工作、重点领域的信息公开工作，现就有关工作汇报如下：

一、领导重视，明确责任。

根据政府信息公开的统一部署和要求，我局把政府信息公开工作列入了重要议事日程，明确了分管领导具体抓工作落实，按机构改革调整优化了县卫生健康局政府信息公开领导小组，下设办公室，由局办公室负责政府信息公开的具体运作，落实政府信息公开的各项要求，做好牵头协调和监督检查。做到了领导、机构、人员“三到位”，同时通过建立健全政府信息公开责任、审议、评议、反馈、备案和监督等六项制度，制定工作责任制，将责任明确到人，做到了一级抓一级，层层抓落实，将政府信息公开工作纳入我局年度工作目标管理，促进政府信息公开工作走上制度化、规范化的轨道。

二、信息公开，网上互动。

根据县政府的统一要求，我们在政府信息公开网站的网页编制并向社会公众提供了“政府信息公开指南”、“政府信息公开目录”、“行政许可事项”等内容，并且公布了联系邮箱和投诉电话。认真做好群众咨询、投诉、意见、建议的处理工作，定期进行网站管理更新。

全年行政发文105件，所有主动公开信息都及时上网公开。公众可通过县政府信息公开网全文检索主动公开的卫健局政府公开信息。从2019年1月1日至2019年12月20日止，我局2019年主动公开政府信息58条。通过《健康淳安》政务微信公众号和政务微博向社会公众发布各类便民医讯、政策解读、热点回应、正能量宣传等信息390条（微信公众号150条，斩获阅读量40万+，文章被转发近3万次，点赞近2万次），其中热点回应4条，政策解读2条。全年开展网上舆情处置2起，无重大舆情发生。

2019年严格按规定和程序办理，力求群众满意。一年来受理信访件235件，按时办结率达100%，满意率90%以上。

三、规范建设，提高质量。

（一）是公开的内容更加充实。对政府信息公开的范围、内容、形式等作了进一步的明确。

（二）是公开的时间更加及时。针对公开项目的不同情况，确定公开时间，做到常规性工作定期公开，临时性工作随时公开，固定性工作长期公开。

（三）是公开重点更加突出。坚持把群众最关心、最需要了解的事项公开作为信息公开的重点，与贯彻实施《中华人民共和国行政许可法》和提高自身行政管理水平相结合，从信息公开、电子政务和便民服务三个方面入手，加大推行政府信息公开的力度。2019年，全年共召开政府信息公开工作相关会议1次，专题培训班1次，对象均为全县各医疗卫生单位分管领导和相关科室负责人，共22人参加培训。

四、抓好重点民生领域信息公开。

2019年完成了县域卫生健康信息平台建设和智慧医疗服务应用建设，实现县域公立医疗机构区域诊疗信息、居民健康档案、双向转诊信息、签约服务平台信息互联互通和共享互认，先后实现分时段预约诊疗、检验检查集中预约、入院准备中心一站式服务、先看病后付费（舒心医疗工程），医共体号源池和成员单位智慧结算，实现出生服务“多证联办”，用血服务“一站式”减免，医事服务门诊综合服务中心一站式服务等，均通过政务网平台、微信公众号对外公示。

五、存在的主要问题及改进情况

（一）存在的主要问题

工作人员主动公开政府信息的意识有待继续增强，公开信息的内容和质量有待改进。

（二）下一步改进措施

一是加强组织领导。进一步明确工作职责和任务，完善各项工作机制，形成职责分明、分工合理、各负其责、齐抓共管的良好局面。同时，层层抓好责任落实，明确一名分管领导、一个科室和一名工作人员具体负责政府信息公开的组织协调、维护更新等工作，确保我局政府信息公开工作扎实、有序推进。

二是加大宣传力度。贯彻落实中央和省、市、县关于政府信息公开工作的要求，广泛参与并开展系列政府信息公开工作宣传活动，倡导积极、全面、合法、透明的政府信息，为公众提供及时、准确、实用的信息。同时，进一步加大健康淳安及其卫生健康微信宣传矩阵的宣传力度、广度和深度，及时回应社会公众普遍关注的热点问题。

三是围绕中心工作。以政府中心工作为主轴，以民生保障和群众需求为导向，全面、及时地公开政府信息，确保政府信息公开工作的针对性和实效性。

六、相关统计表