2019年我县文旅体融合首年，也是我县城市大脑综合平台建设起步之年，文广旅体局紧紧围绕“一张地图、一个平台、一个大脑”的架构模式，稳步推进信息公开各项工作。

    一是打造城市大脑淳安文旅特色版。完成《淳安县“让游客多游一小时”工作实施方案》编制工作；推进酒店自助机批量上线；完成城市大脑淳安平台文旅体数字驾驭仓1.0版上线，实现全县重点景区售票数据实时汇聚，高铁接驳系统上线试运行；推进“杭州市旅游一卡通”项目在我县部分重点景区试点工作；杭州城市大脑文旅系统首场推进现场会在我县举行。

    二是推进景区综合票务系统升级。增加实名制入园、扫脸入园、支付宝付款码入园、自动排航等功能板块，将传统辊闸更换为更高效、便捷、安全的翼闸，升级后大大提高了工作效率和游客体验度。

    三是有序推进智慧旅游建设项目。完成千岛湖旅游官方微信小程序上线，游客获取旅游资讯、自助导游等更便捷。做好移动欢迎短信、旅游舆情口碑及新媒体监测平台、千岛湖吃喝玩乐地图等项目的启动。做好市局对首批智慧旅游示范单位的复评工作，协调做好数字化转型各项工作，重点围绕互联网+政务服务、互联网+监管、浙里办等各项工作。

    这些项目有效结合《中华人民共和国政府信息公开条例》相关要求，进一步智能化同步推进主动公开与依申请公开工作，积极保障公民、法人和其他组织依法获取政府信息，政府信息公开工作的成效进一步显现。

    一、2019年政务公开工作完成情况及成效

    2019年，我局严格按照《中华人民共和国政府信息公开条例》规定的范围和要求做好政府信息公开工作，抓严抓实。全年主动公开政府信息840条，其中在政府网站公开政府信息数53条，千岛湖旅游网公开政府信息数787条。此外，通过官方微博公开政府信息2190条、微信公开政府信息778条，圆满完成各项工作。

    2019年度，我局无依申请公开政府信息和不予公开政府信息的情况，对政府信息公开申请人及业务申办人检索、复印、邮递等不收取费用，也无减免情况，无因政府信息公开申请行政复议、提起行政诉讼的情况。

    1.主动公开政府信息相关情况

    2.政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

.    3.收到和处理政府信息公开申请情况

    二、行政机关依申请公开政府信息和不予公开政府信息的情况

    2019年度，我局无依申请公开政府信息和不予公开政府信息的情况。

    三、政府信息公开的收费及减免情况

    2019年度，我局对政府信息公开申请人及业务申办人检索、复印、邮递等不收取费用，也无减免情况。

    四、因政府信息公开申请行政复议、提起行政诉讼的情况

    2019年度，我局无因政府信息公开申请行政复议、提起行政诉讼的情况。

    五、工作中存在的困难和问题。

    2019年我局信息公开工作问题主要表现在两方面：一是信息公开制度不够完善，科室之间的协调作用没有充分发挥，没有专人负责具体工作，导致信息发布的及时性有待进一步增强；二是信息公开渠道有待进一步充实完善，特别是在移动端信息公开力度还不够。

    六、2020年工作打算及有关意见建议。

    2020年重点做好两项工作：一是完善信息公开制度，及时做好各类信息公开。进一步规范工作流程，细化公开类别，强化制度执行，确保各科室之间信息畅通，专人负责落实，严格信息公开时限要求，进一步提高信息公开的及时性和完整性。二是强化信息融合，完善政府信息公开内容。文旅体融合既要实现工作融合，也要实现信息融合、信息共享，特别是文化、体育和执法等方面的信息公开范围和力度。

    七、其他需要报告的事项
    无。

淳安县文化和广电旅游体育局

二〇一九年十二月三十日