民情记者从县水务公司了解到,为了加速推进智慧水务信息化建设,为广大市民提供高效服务,县水务公司上线了微信业务查询代办功能。市民可以足不出户,动动手指,就能轻松完成各种水务服务业务。
据水务公司营业厅工作人员介绍,考虑到疫情期间大家出门办理业务不便,他们推出了线上业务受理服务,客户在线提交申请,由工作人员代办业务。
淳安水务营业中心副主任 何宇龙:通过我们营业厅的微信公众号或者营业中心的微信号,用户就可以办理一些开户之类的相关事宜,如开水,徼费,打印发票,查询账单这些业务。
据了解,市民可以添加淳安水务营业中心微信号,进入后提交所需要办理的业务类型,营业厅的工作人员就会在线为客户进行解答问题办理业务。市民蒋先生前来咨询水表转移业务,得知可以直接在线咨询,他表示方便多了。
市民 蒋先生:这个肯定要方便一点,在家里能够解决掉那就更好了。
市民除了可以通过添加淳安水务营业厅微信号办理相关业务外,还可以关注淳安水务微信公众号查询每个月的水费账单,通过电话64811638来咨询水务问题。
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