2021年，淳安县医疗保障局紧紧围绕贯彻落实2021年度国务院、省、市、县政务公开工作要点，严格遵循《中华人民共和国政府信息公开条例》以及省、市、县的政府信息公开办理的相关规定，局本着依法、准确、及时、有效、便民的原则，全面加强政府信息管理，持续提高政策发布质量，严格规范政务公开流程，创新优化信息公开形式，积极完善政府信息公开工作，全面提升工作效率和服务水平。

一、总体情况

（一）认真部署抓建设

我局高度重视政务公开工作，成立了由分管领导任组长、办公室主任任副组长，各科室（中心）负责人任成员的政务公开工作领导小组，明确专人专岗负责，并根据人员分工变化，及时进行调整。党组会议定期听取政务公开工作汇报，部署重点工作并推进落实。制定2021年政务公开工作要点，明确年度政务公开工作重点和要求，按照政务公开工作要点要求，将政务公开落实到医疗保障工作中去。

（二）突出重点抓实效  

1.主动公开工作情况 

及时更新并公开发布淳安县医疗保障局2021年办公时间、联系方式、领导分工等相关信息,对公开的90余条信息进行文件字段填补。及时公开淳安县医疗保障局2021年部门预算情况、2020年部门决算情况。根据公开目录，主动、及时、规范公开有关信息，每个及时更新相关公开目录内容。2021年，主动公开各类信息共计38条，其中动态信息10条，公示公告5条。

2.依申请公开工作情况

本年度未收到政府信息公开申请。且不收缴信息公开信息处理费用。

3.政府信息管理

进一步完善了信息公开工作机制，做到公开信息有依据、有审批、有记录，办公室把好好政治关、政策关、文字关，确保信息发布或更新及时、准确。严格按照政府信息公开业务流程，及时主动上传公开信息，对公开信息进行保密审查，并做到及时归档。加大对公开信息监测管理，对文字内容和逻辑错误第一时间整改到位。

4.平台建设情况

2021年以来，我局紧盯医保改革，着力解决医保市级统筹推进中存在的难点、痛点和堵点问题，加大惠民举措、政策实施、监督管理等工作宣传力度。借助政务公开、政务新媒体等渠道解读医保政策、宣传医保工作新举措，特别是对基金监管持续加大曝光力度，推动医保工作顺利开展。通过政务新媒体共计发布微信推送102篇。同时，扎实做好网络舆情处置，及时转发、跟帖，做好正面舆情引导，全年未发生医保重大网络舆情事件。

5.监督保障

淳安县医疗保障局加强对政府信息公开工作的日常指导和监督检查，组织2次政务新媒体工作自查，确保公开及时，内容真实准确，政务新媒体工作人员积极参县政府组织的信息公开培训，强化更新工作能力，做到问题整改常态化、工作提升常态化。积极完成工作考核目标，主动回应公众关注的社会热点问题，对主动公开的信息内容和责任进行明确，加大信息公开的管理和审查力度，推进政务公开工作齐抓共管、协调有序的工作格局。办公室负责定期对各条信息内容及数据准确度进行核查，发现问题及时纠正。此外，医保局建立政务公开工作社会评议制度，增强政府工作透明度，强化行政权力监督，切实保障公民、法人和其他组织依法获取政府信息。医保窗口面向全县参保群众广纳意见建议，提升参保群众满意度。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

今年以来，淳安县医疗保障局高度重视政务信息公开工作，也较好地完成了年度工作任务。但是与上级要求和群众期待相比，工作中仍存在一些问题：一是信息内容不全面。政务公开还是以新媒体为主，对政府门户网站有所忽略，且内容多以工作动态为主，涉及公众切身利益、需要公众广泛知晓的民生领域、重点领域和政策解读等方面仍存在不足情况；二是信息发布不及时。由于政务公开内容涉及面广，在个别政务公开内容的收集和公布上还存在不够及时的现象。政务公开重点不够突出，有的内容长期不更新或缺乏内容。三是信息共享渠道少，很多信息无法及时获取。未开通政务微博，通过微博、政务直通车、学习强国等途径发布的信息数量较少。

2022年工作思路：一是进一步创新公开形式。创新政务公开的新形式、新途径、新方法，充分发挥报刊、杂志、网络等媒体作用，通过多渠道回应广大群众关注的热点、难点问题，扩大政务公开的覆盖面。二是进一步加强信息公开培训。我局将进一步加强信息公开业务培训，强化对信息公开制度的学习，提高信息公开队伍建设，切实提高我局政府信息公开队伍的综合素质和业务水平。

六、其他需要报告的事项

本年度未收取信息处理费。

淳安县医疗保障局

2022年1月10日