一、总体情况
今年，千岛湖镇政务公开工作在县委、县政府的领导下，以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，严格贯彻落实国务院、省、市政务公开工作要点和《淳安县人民政府办公室关于印发2021年淳安县政务公开工作要点的通知》相关要求，始终将政务公开工作作为一项重要任务来抓。这一年，全镇进一步加强了信息公开的透明度，坚持以公开为常态，以不公开为例外的原则，通过微信公众号等政务新媒体公开渠道，将政务公开作为改进工作作风和机关形象的重要载体，有效保障了群众的知情权、参与权、监督权，现将工作落实情况总结如下。
（一）加强重点信息公开，以主动公开推动落实
2021年，千岛湖镇进一步完善了信息公开指南，做好了机构概况、领导信息、乡镇简介等组织机构信息的动态更新。全年主动公开各类文件通知、工作动态等20条。其中公告公示共12条（包括通知公告9条，人事招聘3条），其他文件2条，应急预案1条，任免公告1条，规划计划3条，严格按照格式、口径、时间等要求公开2020年财政预算执行情况及2021年财政预算报告1条。未发布规范性文件，无行政许可、行政处罚、行政强制等相关信息需要公开。
（二）加快依申请公开答复，促进行政权力规范运行
2021年千岛湖镇线上系统共收到3条依申请公开政府信息，线下邮寄收到3份依申请公开需求，申请人的类别均为自然人，因涉及第三方合法权益不予网上公开，按要求以书面材料寄送方式及时处理完毕。未发生因违反政府信息公开工作规定而出现投诉、复议、诉讼情况。
（三）强化平台基础建设，增强信息公开传播能力
继续用好新闻媒体传播平台，借助“淳安发布”、镇属微信公众号等平台同步发布推送重要讯息，在“秀水名城”微信平台设置投诉咨询功能，进一步拓宽政务公开渠道，促进政民互动，保留96345热线服务功能，确保政务公开咨询电话在工作时间都有人接听。持续开展平台安全维护，全年未发现安全问题。此外，为方便群众获取信息，做到及时调整政务公开目录、及时健全政府信息公开指南、及时规范完善公开分类“三及时”，明确界定主动公开、依申请公开和免于公开政府信息范围，进一步增强了信息公开的有效性和时效性。
（四）加强政府信息管理，达到便民利民良好效果
今年全镇未发布规范性文件，按照要求无政策解读需求。线下针对群众咨询，协助相关部门做好了县级政策的解读。
（五）重视舆情回应关切，保证有关信息公开及时
扎实做好舆情搜集、研判、处置和回应，进一步提高微信公众号互动性，对群众关心和社会热点，主动快速引导，正面回应疑虑，争取群众理解和支持。建立与宣传、网信等相关人员的快速反应和协调联动机制，加强对政务舆情监测的智能化管理。
（六）全面落实监督保障，建立健全信息公开制度
严格按照县委、县政府的要求，落实监督保障。对公开内容进行保密审查登记，将政策解读、舆情回应等纳入政务公开工作方案，执行相关职能部门、分管领导逐级审核机制，进一步完善政务公开工作考核机制，确保公开信息及时准确、有效规范。对各职能部门的工作职责、办公地址联系方式进行公开，对为民服务事项办理流程、本年度各种标准政策等进行及时公布，为群众提供监督保障渠道。
二、主动公开政府信息情况
第二十条第（一）项 | |||
信息内容 | 本年制发件数 | 本年废止件数 | 现行有效件数 |
规章 | 0 | ||
行政规范性文件 | 0 | ||
第二十条第（五）项 | |||
信息内容 | 本年处理决定数量 | ||
行政许可 | 0 | ||
第二十条第（六）项 | |||
信息内容 | 本年处理决定数量 | ||
行政处罚 | 0 | ||
行政强制 | 0 | ||
第二十条第（八）项 | |||
信息内容 | 本年收费金额（单位：万元） | ||
行政事业性收费 | 0 | ||
三、收到和处理政府信息公开申请情况
（本列数据的勾稽关系为：第一项加第二项之和，等于第三项加第四项之和） | 申请人情况 | ||||||||
自然人 | 法人或其他组织 | 总计 | |||||||
商业 企业 | 科研 机构 | 社会公益组织 | 法律服务机构 | 其他 | |||||
一、本年新收政府信息公开申请数量 | 3 | 3 | |||||||
二、上年结转政府信息公开申请数量 | |||||||||
三、本年度办理结果 | （一）予以公开 | ||||||||
（二）部分公开（区分处理的，只计这一情形，不计其他情形） | |||||||||
（三）不予公开 | 1.属于国家秘密 | ||||||||
2.其他法律行政法规禁止公开 | |||||||||
3.危及“三安全一稳定” | |||||||||
4.保护第三方合法权益 | 3 | 3 | |||||||
5.属于三类内部事务信息 | |||||||||
6.属于四类过程性信息 | |||||||||
7.属于行政执法案卷 | |||||||||
8.属于行政查询事项 | |||||||||
（四）无法提供 | 1.本机关不掌握相关政府信息 | ||||||||
2.没有现成信息需要另行制作 | |||||||||
3.补正后申请内容仍不明确 | |||||||||
（五）不予处理 | 1.信访举报投诉类申请 | ||||||||
2.重复申请 | |||||||||
3.要求提供公开出版物 | |||||||||
4.无正当理由大量反复申请 | |||||||||
5.要求行政机关确认或重新出具已获取信息 | |||||||||
（六）其他处理 | 1.申请人无正当理由逾期不补正、行政机关不再处理其政府信息公开申请 | ||||||||
2.申请人逾期未按收费通知要求缴纳费用、行政机关不再处理其政府信息公开申请 | |||||||||
3.其他 | |||||||||
（七）总计 | 3 | 3 | |||||||
四、结转下年度继续办理 | |||||||||
四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况
行政复议 | 行政诉讼 | |||||||||||||
结果维持 | 结果纠正 | 其他结果 | 尚未审结 | 总计 | 未经复议直接起诉 | 复议后起诉 | ||||||||
结果维持 | 结果纠正 | 其他结果 | 尚未审结 | 总计 | 结果维持 | 结果纠正 | 其他结果 | 尚未审结 | 总计 | |||||
0 | 0 | 0 | ||||||||||||
五、存在的主要问题及改进情况
2021年，千岛湖镇政务公开工作总体情况良好，公开信息字段完整，但与公众需求还存在一些差距：一是部分信息公开还不够及时，存在卡时间公布现象，有进一步提升的空间；二是政府信息公开目录还需要进一步细化和完善，部分信息分类不够准确，导致搜索查找有一定难度。三是公开的内容和范围还不够全面，在重点问题具体事项上公开不够彻底，涉及到老百姓切身利益的信息公开还比较少。四是公开工作业务能力还有待提升。从事政务信息公开工作的人员还需进一步加强相关知识的学习，熟练掌握线上信息公开操作、公开时限等内容。
六、其他需要报告的事项
本年度未收取信息处理费。