王贤华代表：

您好！您在县人大十七届二次会议提交的《关于建立差异化旅游巴士的建议》已转至我局办理，现答复如下：

一、已做工作

1.适时开通旅游接驳巴士。自2018年千岛湖开通高铁起，千岛湖旅游集团客运公司陆续开通了高铁快速专线、酒店穿梭巴士、旅游穿梭巴士、旅游码头专线和高铁乡村景区直通车等多条线路，实现了高铁站到主城区、千岛湖景区、核心高星级酒店及旅游重镇旅游交通全覆盖，大大便利了游客落地旅游目的地后的交通出行问题。

2.持续开展新媒体营销。我局高度重视新媒体的宣传推广工作。目前设有“千岛湖旅游”为名的微信、微博、抖音等官方账号，在境外TikTok、Facebook等5个主要社交平台开设了帐号，境内外粉丝分别达到210万和17万。这些帐号以文字、图片和视频等形式常态化、专业化开展我县文旅体资源和产品的宣传推广，努力塑造和提升千岛湖旅游的知名度和美誉度。近年来，我局专门推出了新媒体营销奖励政策，对利用新媒体手段宣传推广我县文化、旅游、体育资源和产品的创作者给予相应奖励，促进和形成“全员营销”的态势。

3.推进智慧旅游应用。一方面跟高德进行智慧文旅合作，开发千岛湖景区一键智慧游和景区手绘地图，让游客更加直观、便捷的了解景区信息；另一方面开发“优游千岛湖”微信小程序，建设景区宜游指数、实时泊车、实时公交、行程定制、导游预约、文旅日历等20余个子应用场景，面向来淳游客投放欢迎彩信，优先将品质旅游企业和产品推介给游客，提高游客满意度。

二、下一步计划

1.继续做好新媒体的合作推广。策划全网视频达人千岛湖体验行活动。主动联动县内涉旅企业，在抖音等短视频平台策划、执行短视频征集活动，积极做好新产品、应季产品、特色产品的宣传推广，做好文旅、农旅、工旅、商旅等旅游+的融合宣传、跨界宣传，不断丰富宣传内容，提升服务功能，将县文旅体新媒体矩阵打造成为整个行业的共有平台，为涉旅企业实现流量变现。

2.进一步推升游客体验度。一是继续推进景区20秒快速入园和酒店30秒快速入住的使用推广，实现便捷快速游玩服务；二是落实好景区分时预约应用，引导游客错峰旅游，实现安全有序接待；三是强化实时公交、实时泊车的动态服务信息应用，实现智游出行服务。通过多种应用举措解决到达千岛湖目的地之后的出行难、交通堵、信息不对称、游玩不顺畅等问题。

3.持续探讨推进差异化旅游巴士运营。配合县交通运输局和旅游集团综合分析投入成本、收入效益及游客市民需求等多方因素，就差异化旅游巴士运行的可行性结合实际进行研究，适时增加乡村旅游巴士路线，引入第三方市场化运营、广告宣传屏、车身广告位等资源，推动交旅融合。

最后，感谢您对我县旅游事业的关心和支持！希望今后多提宝贵意见和建议。

承办领导：李红星     联系电话：64881150

承 办 人：潘楷森     联系电话：24817712