2023年，在总局、省市局党委和县委县政府的坚强领导下，淳安县税务局党委坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，锚定新征程税收现代化总目标，履职尽责、担当作为，在“抓好党务、干好税务、带好队伍”三个方面不断取得新成效。现将全年工作开展情况报告如下：

一、2023年工作落实情况

（一）抓主题、促深入，建强政治机关成效显著。一是“一条主线”抓实主题教育。做好各项规定动作，推动主题教育全覆盖学习、全过程统筹、全方位践行。自9月份第二批主题教育开展以来，县局共开展内部学习研讨50余次，专题学习15次，税村税企各类联学12次。结合“万名党员进万企，领导干部下基层”活动，党委班子成员主动走访基层单位16个，走访企业座谈25次，根据前期走访调研结果，共完成调研课题文章7篇。创新寻迹溯源学机制，对接总局主题教育指导组，在下姜村联合开展“循迹溯源学思想 以学促干建新功”联学共建活动。二是“双建争先”推动长效筑基。研讨制定2023年全面从严治党工作要点和责任清单，对7个层面150项具体工作明确分工、压实责任。重温“7·9”重要讲话精神，推进政治机关意识教育，获杭州市“学习强国”组织奖。深化“秀水六廉”清廉机关品牌建设，完善廉洁自律承诺书、“廉政教育”第一课制度，获评杭州市第三批清廉机关“红雁清风”培树点。三是“三大品牌”凝聚组织合力。以县局“淳心向党、税秀千岛”机关党建品牌激发支部动能，获评杭州市机关党建品牌，其品牌载体淳安税务文化展厅被纳入淳安县主题教育参观点并入选杭州市法治宣传教育基地。以县局“税韵青声”税务宣讲品牌发挥团员青年宣讲动能，1名成员获淳安县“青蓝论坛”青蓝之星二等奖。以“浙税先锋e税行”志愿服务品牌服务亚运赛事，安排450余人次参与护航亚运系列工作，获县赛事指挥部高度肯定。

（二）抓改革、出实招，促进征管服务提质增效。一是贯彻好《意见》，稳步推进重点项目。平稳推进数电发票推广相关工作，做好“统模式”征管改革，及时与县政府部门开展协作，实现对正常缴费人全部进行“统模式”征收管理。二是开展好宣传，持续做好涉税服务。利用税收宣传月、亚运会等时间节点做好线下政策“一站式”服务，留下美好的“淳安办税记忆”。运用纳服“巧妹热线”、征纳沟通平台等渠道发布政策推送，在线答疑，服务效率显著提高。做好形象宣传，10月11日，在《新闻直播间》节目中，播出了淳安县局服务纳税人的画面，展现了淳安税务干部从税为民的风采。三是落实好举措，不断提升群众满意度。建立“线上数据共享+线下联动协查”的“1+N”告知承诺制，有效解决纳税人缴费人受理资料分散、后续查询困难的问题，实现单项业务核查时间同比缩短80%。优化信访受理反馈机制，坚持“特事特办、即收即办、急事急办”的原则，全局每件信访平均办理时间从2022年的2.15天缩短至0.88天，实现信访反馈满意高效。推行“一分钟”专窗分流繁简业务，实现小事“一窗式”办理，业务即办即走，平均等候时长缩短20%，入选2023年淳安县第一批“微改革”项目。

二、存在的主要问题

在充分肯定成绩的同时，我们也清醒地认识到存在的差距和不足:一是组织收入工作面临困难和挑战。当前，淳安县税源结构较为简单，在招引税源质量低、房地产行业不景气等因素影响下，全县税收收入增长后继乏力。二是纳税人满意度仍需进一步提升。当前县局的涉税事项办结效率还不够高，答复咨询问题的质量有待提升，纳税人满意度在全市排名靠后。

三、2024年工作计划

（一）持续深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想。一是打造“头雁讲堂”特色品牌，发挥党委各支部书记带头作用，不断深化学习成果。二是推进成果转化，在寻迹溯源学的过程中，把习近平总书记在浙江、在淳安的足迹同税收现代化、共同富裕的实践路径结合起来，推动税收事业不断取得更大成果。

（二）紧抓职能落实，积极助力地方发展。一是牢牢守住不收“过头税费”的原则底线，以聚财生财为首要担当强化财力保障。二是坚持求真务实做好“参谋”，做好税源排摸，掌握县内税源真实情况，加强税收预测准确性，为淳安经济发展当好“参谋”。三是发挥好以税资政作用，积极引导县内招商引资工作从“广撒网”逐步向精准化、优质化招商转变，促进形成均衡合理的税源结构。

（三）追求办税满意，优化营商环境秩序。一是组建满意度服务专班，不断提升“巧妹”热线政策解答能力，咨询办理综合服务能力，基层税源下沉排摸能力，确保渠道始终畅通、服务始终在线。二是推动营商环境法治化，加强培育干部的法治思维和执法能力，深化落实“说理式执法”、首违不罚等优秀执法经验，保障纳税人办税合法权益。三是坚持部门协作，与县内各部门构建数据共享机制，让数据代替纳税人缴费人“多跑”，保障纳税人的办税体验。

（四）严管厚爱并举，加强干部队伍建设。一是围绕省局税务团工委相关部署，构建“重要学习必领青年、重大活动必带青年、重点任务必有青年”的生动格局。二是坚持“严管”约束，坚持总局、省局改革思路，做好谈心谈话、警示教育和廉政家访活动，建强支部监督力量，打通全面从严治党“最后一公里”。三是坚持“厚爱”激励，启动“六大团队”培育计划，谋划六大业务成长方向，以“一团训、一公示、一交流”的形式激发青年干部内生动力，精心组织工青妇各类活动，丰富干部业余生活，推动县局形成友善热情的工作生活环境。

特此报告。                                                    

中共国家税务总局淳安县税务局委员会

2024年1月24日