“企业被杭州、台州等地的执法部门处罚过，如何能终止网上公示的行政处罚信息？”“我是信用修复指导员，由我来帮助你办理行政处罚信息的修复。”“请登录政务服务网信用修复一件事平台进行申请，提交相关材料后即可。”近日，淳安县市场监管局工作人员接到了淳安某运输公司钱女士的咨询电话。

按照钱女士的需求，淳安县市场监管局立即指定了一名“信用修复指导员”，专门与钱女士对接，指导其办理公司的行政处罚信息修复。淳安某运输公司有3条行政处罚信息，由杭州市和台州市的执法部门作出，信用修复要涉及不同地级市的多个部门。在“信用修复指导员”的耐心指导下，钱女士了解了信用修复一件事申请流程和所需提交的材料，登录信用修复一件事平台对3条不良信息分别申请修复。“没想到仅用了五个工作日，就完成了3条行政处罚信息的修复，不仅大大缩短了办理期限，网上办、不见面审批也给企业节省了很多成本。”钱女士在完成信用修复后说。

“以往要先获得处罚部门出具的《信用修复确认通知书》，并将相关材料交至处罚部门的所在地信用部门 。这样一来，如果涉及不同地域，就要跨区域往返跑多个地方。”淳安县市场监管局工作人员介绍说，自信用修复一件事平台运行以来，流程大大简化，一些申请表、承诺书等都是系统自动生成的，企业提出申请后，处罚部门会通过信用联动监管平台进行线上审核，系统间会通过信息共享互认，实现一处申请，信用浙江、信用中国、国家企业信用信息公示系统等多平台同步修复。

作为“为企办实事”项目，信用修复一件事是提升企业信用水平和保障企业权益的重要抓手，跨部门、跨地域、跨系统，让数据多跑路、企业不跑腿，则是高效办成一件事的重要举措。下一步，淳安县市场监管局将进一步完善信用修复机制，健全线上线下帮办代办体系，不断壮大信用修复指导员队伍，设立信用修复提升驿站，为企业提供信用修复增值服务，打通服务企业“最后一公里”，切实提升信用修复的时效性和企业的满意度，让企业和群众感受到实实在在的变化。