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单位名称 | 浙江千岛湖税务培训中心 | 法定代表人 | 应文霞 |
住所 | 浙江省淳安县千岛湖镇新安南路12号 | ||
开办资金(万元) | 1000.00 | 经费来源 | 经费自理 |
年初数(万元) | 5690.57 | 期末数(万元) | 5684.64 |
宗旨和业务范围 | 承担全省税务系统内部业务培训工作。 | ||
统一社会信用代码 | 12330127776600943M | 举办单位 | 千岛湖税务培训中心管委会 |
开展业务情况 | |||
一、基本情况 | 2024年,在市场环境持续变化的背景下,培训中心在上级主管部门的引领及全省税务系统的支持下,围绕既定目标开展工作。尽管面临诸多挑战,但全体员工共同努力,在经营、安全管理、党建等方面取得了一定成果。认真贯彻《事业单位登记管理暂行条例》和《事业单位登记管理暂行条例实施细则》及有关法律、法规、政策,按照核准登记的宗旨和业务范围开展活动。 | ||
二、开展的主要工作及取得主要效益 | (一)执行本单位章程的情况;我税务培训中心在2024年严格执行本单位的章程(二)按照登记的宗旨和业务范围,我单位承担全省税务系统内部业务培训工作,2024年共接待13146人次,为保障接待工作的顺利开展,主要做了以下具体的工作:(二)一、安全管理(1)安全制度深化落实:延续2023年度安全严格管理制度,“谁主管,谁负责”原则,重新梳理并细化安全责任书内容,确保责任精准到人。全年开展日常安全检查、每月定期维保、节假日前重大安全检查、特殊时期安全巡查,及时处理安全隐患。如在夏季用电高峰期,提前对电气设备进行全面检查,更换老化电线,保障用电安全。(2)安全教育创新升级:组织员工观看安全事故警示教育片,开展安全知识讲座。结合“安全生产月”,举办安全知识答题活动,吸引全体员工参与,有效提升员工安全意识和应急处理能力。(3)安全资金持续投入:全年投入安全资金20万元,用于更新消防器材、修复受损安全设施等,如今年10月消防控制中心、电梯遭到雷击进行了紧急维修,二号楼电梯也进行了更新。在秋季消防检查中发现部分灭火器压力不足,立即投入资金更换,确保消防设施时刻处于良好状态。二、(1)理论学习走深走实:严格执行党支部“三会一课”制度,组织党员大会、支部委员会、党员生活会、党课。借助“学习强国”、专题党课等平台和活动,深入学习党的理论知识,引导党员将理论与实际工作紧密结合,提升党员政治素养和责任担当。(2)通过主题党日、志愿者服务等实践活动,提升党员无私奉献、服务群众的自觉性和能力,日常工作中党员们充分发挥先锋模范作用,凝聚力量,使党建工作与经营各项工作深度融合。三、服务提升(1)设施改造持续推进:投入资金对部分设施进行更新改造。更换部分客房的电视、空调等,提升客房入住舒适度。(2)年初利用淡季时间走访了杭州、桐庐、金华、台州、安徽、嘉兴等市、县税务局,并积极寻找客源增长点,与税校、财院建立了合作关系,为全年业务打下基础。全年共接待了13146批次,其中省局19批次,市、县税务局13批次。员工也始终秉持服务即营销的理念,以饱满的热情、积极的态度,尽力打造细致高效的服务。(3)员工培训强化服务:以提升“五个意识”、践行“五心服务”为核心,开展服务技巧、沟通能力等专项培训。组织员工进行服务案例分析和模拟演练,有效提升员工服务水平,以优质服务弥补硬件不足,受到了税务干部的好评。(三)、资源投入情况;1、机构编制资源投入情况:我单位共有编制9人,编外人员12人(四)、取得的主要社会效益和经济效益:1、社会效益,塑造单位风貌,敬业爱岗、求实创新、用心服务。树单位形象,创优质工程,强调人文关怀。2、经济效益,202年完成主营收入519.84万元,营业外及其他收入48.17万元,综合经济效益为-5.65万元 | ||
三、存在的主要问题 | (1)设施短板依旧突出:设施老化问题加剧,部分设备虽经多次维修,但仍频繁出现故障。如室内装修风格陈旧,难以满足现代培训和会议的审美需求。(2)人才困境亟待突破:人员结构老化问题未得到改善,年轻人才匮乏。老员工知识更新缓慢,对新的服务理念和管理模式接受度低,服务创新能力不足。(3)经营压力不断增大:市场竞争激烈,客源分流严重。二号楼拍租流拍,租金收入减少;自西园山庄这一账户注销以来,中心只能接待税务系统内部业务,经营压力增加。资金紧张,难以满足设施更新、人员培训等方面的需求,制约了培训中心的发展。 | ||
四、下一步打算 | (一)强化安全保障持续加强安全培训教育,每月开展至少1次安全培训活动,提升员工安全意识。完善安全应急预案,每季度进行1次应急演练,确保在突发情况下能够迅速、有效地应对。加大安全资金投入,计划投入45万元用于修补道路的安全设施,(二)提升服务品质制定系统的员工培训计划,组织员工外出学习先进的服务经验。计划设施设备更新改造,重点升级客房和会议室的设施,打造智能化、舒适化的培训环境。根据税务系统内部培训需求和干部反馈,优化服务流程,推出个性化服务套餐,提高干部满意度和忠诚度。(三)优化经营策略深入分析市场形势,挖掘税务系统内部潜在需求,加大营销推广力度,提高培训中心的知名度和影响力。针对二号楼拍租问题,制定合理的租赁方案,吸引潜在租户,增加租金收入。(四)加强人才建设建立完善的员工激励机制,对表现优秀的员工给予物质和精神奖励,激发员工的工作积极性和创新能力。加强员工培训体系建设,定期组织内部培训和交流活动,提升员工的专业技能和综合素质。 | ||
对《条例》和实施细则有关变更登记规定的执行情况 | 无 | ||
相关资质认可 | 无 | ||
绩效和受奖惩及诉讼投诉情况 | 无 | ||
接受捐赠以及使用情况 | 无 |
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单位名称 | 浙江千岛湖税务培训中心 | 法定代表人 | 应文霞 |
住所 | 浙江省淳安县千岛湖镇新安南路12号 | ||
开办资金(万元) | 1000.00 | 经费来源 | 经费自理 |
年初数(万元) | 5690.57 | 期末数(万元) | 5684.64 |
宗旨和业务范围 | 承担全省税务系统内部业务培训工作。 | ||
统一社会信用代码 | 12330127776600943M | 举办单位 | 千岛湖税务培训中心管委会 |
开展业务情况 | |||
一、基本情况 | 2024年,在市场环境持续变化的背景下,培训中心在上级主管部门的引领及全省税务系统的支持下,围绕既定目标开展工作。尽管面临诸多挑战,但全体员工共同努力,在经营、安全管理、党建等方面取得了一定成果。认真贯彻《事业单位登记管理暂行条例》和《事业单位登记管理暂行条例实施细则》及有关法律、法规、政策,按照核准登记的宗旨和业务范围开展活动。 | ||
二、开展的主要工作及取得主要效益 | (一)执行本单位章程的情况;我税务培训中心在2024年严格执行本单位的章程(二)按照登记的宗旨和业务范围,我单位承担全省税务系统内部业务培训工作,2024年共接待13146人次,为保障接待工作的顺利开展,主要做了以下具体的工作:(二)一、安全管理(1)安全制度深化落实:延续2023年度安全严格管理制度,“谁主管,谁负责”原则,重新梳理并细化安全责任书内容,确保责任精准到人。全年开展日常安全检查、每月定期维保、节假日前重大安全检查、特殊时期安全巡查,及时处理安全隐患。如在夏季用电高峰期,提前对电气设备进行全面检查,更换老化电线,保障用电安全。(2)安全教育创新升级:组织员工观看安全事故警示教育片,开展安全知识讲座。结合“安全生产月”,举办安全知识答题活动,吸引全体员工参与,有效提升员工安全意识和应急处理能力。(3)安全资金持续投入:全年投入安全资金20万元,用于更新消防器材、修复受损安全设施等,如今年10月消防控制中心、电梯遭到雷击进行了紧急维修,二号楼电梯也进行了更新。在秋季消防检查中发现部分灭火器压力不足,立即投入资金更换,确保消防设施时刻处于良好状态。二、(1)理论学习走深走实:严格执行党支部“三会一课”制度,组织党员大会、支部委员会、党员生活会、党课。借助“学习强国”、专题党课等平台和活动,深入学习党的理论知识,引导党员将理论与实际工作紧密结合,提升党员政治素养和责任担当。(2)通过主题党日、志愿者服务等实践活动,提升党员无私奉献、服务群众的自觉性和能力,日常工作中党员们充分发挥先锋模范作用,凝聚力量,使党建工作与经营各项工作深度融合。三、服务提升(1)设施改造持续推进:投入资金对部分设施进行更新改造。更换部分客房的电视、空调等,提升客房入住舒适度。(2)年初利用淡季时间走访了杭州、桐庐、金华、台州、安徽、嘉兴等市、县税务局,并积极寻找客源增长点,与税校、财院建立了合作关系,为全年业务打下基础。全年共接待了13146批次,其中省局19批次,市、县税务局13批次。员工也始终秉持服务即营销的理念,以饱满的热情、积极的态度,尽力打造细致高效的服务。(3)员工培训强化服务:以提升“五个意识”、践行“五心服务”为核心,开展服务技巧、沟通能力等专项培训。组织员工进行服务案例分析和模拟演练,有效提升员工服务水平,以优质服务弥补硬件不足,受到了税务干部的好评。(三)、资源投入情况;1、机构编制资源投入情况:我单位共有编制9人,编外人员12人(四)、取得的主要社会效益和经济效益:1、社会效益,塑造单位风貌,敬业爱岗、求实创新、用心服务。树单位形象,创优质工程,强调人文关怀。2、经济效益,202年完成主营收入519.84万元,营业外及其他收入48.17万元,综合经济效益为-5.65万元 | ||
三、存在的主要问题 | (1)设施短板依旧突出:设施老化问题加剧,部分设备虽经多次维修,但仍频繁出现故障。如室内装修风格陈旧,难以满足现代培训和会议的审美需求。(2)人才困境亟待突破:人员结构老化问题未得到改善,年轻人才匮乏。老员工知识更新缓慢,对新的服务理念和管理模式接受度低,服务创新能力不足。(3)经营压力不断增大:市场竞争激烈,客源分流严重。二号楼拍租流拍,租金收入减少;自西园山庄这一账户注销以来,中心只能接待税务系统内部业务,经营压力增加。资金紧张,难以满足设施更新、人员培训等方面的需求,制约了培训中心的发展。 | ||
四、下一步打算 | (一)强化安全保障持续加强安全培训教育,每月开展至少1次安全培训活动,提升员工安全意识。完善安全应急预案,每季度进行1次应急演练,确保在突发情况下能够迅速、有效地应对。加大安全资金投入,计划投入45万元用于修补道路的安全设施,(二)提升服务品质制定系统的员工培训计划,组织员工外出学习先进的服务经验。计划设施设备更新改造,重点升级客房和会议室的设施,打造智能化、舒适化的培训环境。根据税务系统内部培训需求和干部反馈,优化服务流程,推出个性化服务套餐,提高干部满意度和忠诚度。(三)优化经营策略深入分析市场形势,挖掘税务系统内部潜在需求,加大营销推广力度,提高培训中心的知名度和影响力。针对二号楼拍租问题,制定合理的租赁方案,吸引潜在租户,增加租金收入。(四)加强人才建设建立完善的员工激励机制,对表现优秀的员工给予物质和精神奖励,激发员工的工作积极性和创新能力。加强员工培训体系建设,定期组织内部培训和交流活动,提升员工的专业技能和综合素质。 | ||
对《条例》和实施细则有关变更登记规定的执行情况 | 无 | ||
相关资质认可 | 无 | ||
绩效和受奖惩及诉讼投诉情况 | 无 | ||
接受捐赠以及使用情况 | 无 |