淳安县行政服务中心汾口分中心

发布日期： 2025-04-10 16:34:56 来源：事业登记系统   点击率：
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单位名称淳安县行政服务中心汾口分中心法定代表人余忠敏
住所  淳安县汾口镇行政服务中心汾口分中心郑家村郑家512号
开办资金（万元）5经费来源财政全额补助
年初数（万元）5期末数（万元）5
宗旨和业务范围承担对进驻分中心的各部门进行日常管理考核，协助做好对窗口服务中出现的投诉进行调查处理；承担综合窗口的审批代办服务。
统一社会信用代码12330127MB1H63068W举办单位淳安县行政审批管理委员会办公室
开展业务情况
一、基本情况淳安县行政服务中心汾口分中心设有户籍、企业办事、项目审批、社保医保、民政残联、综合代办等政务服务窗口12个，承担对进驻部分日常管理考核，协助做好窗口服务中出现的投诉查处、审批代办等，为汾口、中洲、浪川、姜家、枫树岭等周边乡镇14万群众提供便捷审批和便民服务。
二、开展的主要工作及取得主要效益（一）主要工作1.做好服务保障行政服务中心汾口分中心离县城路途遥远，全力做好日常运行保障工作。一是做好工作人员生活保障。严格按照规定和程序保障分中心窗口工作人员伙食券、用餐补贴申报发放工作。二是做好分中心运行保障。做好分中心安保、物业资金审批、合同签订等工作，做好分中心运行经费上报审批工作。三是做好联动服务保障。与汾口镇政府、周边乡镇辖区内企业、重点服务群体做好沟通联动，组织分中心服务窗口开展各类服务活动。2.加强日常管理一方面，加强窗口大厅现场管理。落实好提前五分钟到岗、叫号服务等工作机制，做好叫号机维护，引导办事群众叫号依次办理，维护良好办事秩序。另一方面，加强精细化、人性化服务，提升办事群众体验感和满意度。严格窗口服务纪律，倡导微笑服务，保持大厅卫生整洁，做好开水提供等便民服务，加强考勤管理，持续推进“跑一次”“零次跑”服务。3.开展窗口作风专项提升行动开展暗访，集中排查服务态度、服务礼仪以及廉政建设等方面存在的突出问题。并结合暗访情况，制定窗口作风建设提升年专项行动方案和现场标准化管理整改推进方案，制作PPT，对作风建设以现场管理标准化等开展业务培训。制定大厅综合整治工作方案，按照“整优布局、整齐物品、整治纪律、整理礼仪、提升服务”等“四整一提升”工作内容，细化整治工作内容，达到物品摆放整齐划一，服务信息展示规范。以专项行动为契机，根据新的标准，对窗口实行实时检查、监控暗访等方式，严明工作纪律，切实改进工作作风。修订窗口效能量化考核办法、窗口工作人员工作纪律及行为规范，将作风提升年相关工作纳入考核，形成周检查、月排名、季度评选工作机制。针对多起信访投诉案件，及时开展深入调查，查清事实真相，并及时做好对投诉人回复。在窗口开展投诉案件警示教育，充分分析每起案件被投诉人存在的问题、解决的途径。（二）取得效益一年来，行政服务中心汾口分中心深入推进“最多跑一次”改革，持续擦亮山区政务服务“就近办”品牌，为附近乡镇近14万群众、200家企业提供“一站式”政务服务和公共服务。共代办事项19项，年度办件量2.6万件。
三、存在的主要问题1.窗口服务素养还有进一步提升空间。少数工作人员服务意识不强、纪律意识不强、综合素质不高，思想认识、服务言行、着装形象与窗口工作标准要求有差距。2.信访投诉较多。2024年个别窗口工作人员在服务过程中站位不高、责任心不强、业务不精、言行不当，引发办事群众不满，出现连续投诉的问题。
四、下一步打算以深入推进“就近办”为重点，进一步提高工作人员素质，强化工作纪律，不断改进服务环境，树立为民服务新形象。1.加强服务管理。加强窗口工作人员职业化建设，加强业务培训，规范服务行为，严格纪律要求。2.优化服务功能。为满足群众服务需求，按照“就近办”的要求，进一步完善分中心便民利企服务功能。3.推广网上办理。在各窗口开展24小时自助综合服务机和“浙里办”的推广使用，开展相关业务培训，提高群众的使用能力。
对《条例》和实施细则有关变更登记规定的执行情况无。
相关资质认可《事业单位法人证书》有效期至2025年10月26日。
绩效和受奖惩及诉讼投诉情况无。
接受捐赠以及使用情况无。


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淳安县行政服务中心汾口分中心
发布时间： 2025-04-10 16：34
信息来源：事业登记系统 浏览量：
单位名称淳安县行政服务中心汾口分中心法定代表人余忠敏
住所  淳安县汾口镇行政服务中心汾口分中心郑家村郑家512号
开办资金（万元）5经费来源财政全额补助
年初数（万元）5期末数（万元）5
宗旨和业务范围承担对进驻分中心的各部门进行日常管理考核，协助做好对窗口服务中出现的投诉进行调查处理；承担综合窗口的审批代办服务。
统一社会信用代码12330127MB1H63068W举办单位淳安县行政审批管理委员会办公室
开展业务情况
一、基本情况淳安县行政服务中心汾口分中心设有户籍、企业办事、项目审批、社保医保、民政残联、综合代办等政务服务窗口12个，承担对进驻部分日常管理考核，协助做好窗口服务中出现的投诉查处、审批代办等，为汾口、中洲、浪川、姜家、枫树岭等周边乡镇14万群众提供便捷审批和便民服务。
二、开展的主要工作及取得主要效益（一）主要工作1.做好服务保障行政服务中心汾口分中心离县城路途遥远，全力做好日常运行保障工作。一是做好工作人员生活保障。严格按照规定和程序保障分中心窗口工作人员伙食券、用餐补贴申报发放工作。二是做好分中心运行保障。做好分中心安保、物业资金审批、合同签订等工作，做好分中心运行经费上报审批工作。三是做好联动服务保障。与汾口镇政府、周边乡镇辖区内企业、重点服务群体做好沟通联动，组织分中心服务窗口开展各类服务活动。2.加强日常管理一方面，加强窗口大厅现场管理。落实好提前五分钟到岗、叫号服务等工作机制，做好叫号机维护，引导办事群众叫号依次办理，维护良好办事秩序。另一方面，加强精细化、人性化服务，提升办事群众体验感和满意度。严格窗口服务纪律，倡导微笑服务，保持大厅卫生整洁，做好开水提供等便民服务，加强考勤管理，持续推进“跑一次”“零次跑”服务。3.开展窗口作风专项提升行动开展暗访，集中排查服务态度、服务礼仪以及廉政建设等方面存在的突出问题。并结合暗访情况，制定窗口作风建设提升年专项行动方案和现场标准化管理整改推进方案，制作PPT，对作风建设以现场管理标准化等开展业务培训。制定大厅综合整治工作方案，按照“整优布局、整齐物品、整治纪律、整理礼仪、提升服务”等“四整一提升”工作内容，细化整治工作内容，达到物品摆放整齐划一，服务信息展示规范。以专项行动为契机，根据新的标准，对窗口实行实时检查、监控暗访等方式，严明工作纪律，切实改进工作作风。修订窗口效能量化考核办法、窗口工作人员工作纪律及行为规范，将作风提升年相关工作纳入考核，形成周检查、月排名、季度评选工作机制。针对多起信访投诉案件，及时开展深入调查，查清事实真相，并及时做好对投诉人回复。在窗口开展投诉案件警示教育，充分分析每起案件被投诉人存在的问题、解决的途径。（二）取得效益一年来，行政服务中心汾口分中心深入推进“最多跑一次”改革，持续擦亮山区政务服务“就近办”品牌，为附近乡镇近14万群众、200家企业提供“一站式”政务服务和公共服务。共代办事项19项，年度办件量2.6万件。
三、存在的主要问题1.窗口服务素养还有进一步提升空间。少数工作人员服务意识不强、纪律意识不强、综合素质不高，思想认识、服务言行、着装形象与窗口工作标准要求有差距。2.信访投诉较多。2024年个别窗口工作人员在服务过程中站位不高、责任心不强、业务不精、言行不当，引发办事群众不满，出现连续投诉的问题。
四、下一步打算以深入推进“就近办”为重点，进一步提高工作人员素质，强化工作纪律，不断改进服务环境，树立为民服务新形象。1.加强服务管理。加强窗口工作人员职业化建设，加强业务培训，规范服务行为，严格纪律要求。2.优化服务功能。为满足群众服务需求，按照“就近办”的要求，进一步完善分中心便民利企服务功能。3.推广网上办理。在各窗口开展24小时自助综合服务机和“浙里办”的推广使用，开展相关业务培训，提高群众的使用能力。
对《条例》和实施细则有关变更登记规定的执行情况无。
相关资质认可《事业单位法人证书》有效期至2025年10月26日。
绩效和受奖惩及诉讼投诉情况无。
接受捐赠以及使用情况无。