近日，县妇幼保健院接到一则紧急求助，一名精神疾病患者在家中突发病情，家属束手无策、难以应对。接到求助后，医院精神科医生与暖心陪诊护士第一时间出发，火速上门开展紧急医疗处置。

医护人员抵达患者家中后，精神科医生立即评估病情、对症处置，稳定患者身体状况；陪诊护士耐心安抚患者情绪，协助家属为患者穿戴衣物，缓解患者抵触情绪，平复家属焦急心情。待病情平稳后，护士全程陪同患者乘坐救护车，途中密切观察状态、轻声安抚，保障转运安全。抵达医院后，护士及时推送轮椅，协助家属快速办理入院手续，护送患者进入病区并完成工作交接，实现居家处置到入院治疗无缝衔接，确保患者及时得到救治。

为切实打通特殊群体就医服务“最后一公里”，县妇幼保健院暖心陪诊服务队主动延伸服务触角，创新推出“陪诊到家”服务，将专业医疗陪护与温情人文关怀，从院内延伸至患者家中，精准服务行动不便、突发病情等特殊就医群体，以快速响应、全程暖心的医疗陪伴，真正践行“患者有需求，服务有响应”的服务宗旨，让医疗服务更有温度。